IT für Gastgeber
Wir richten Gäste-WLAN, Kartenterminals, Telefon und Büro-IT so ein, dass Gäste surfen und Ihre Kasse trotzdem sicher läuft. Von Taunusstein aus kommen wir in den Rheingau, nach Wiesbaden und Mainz.
Kurz erklärt
Die wichtigsten Punkte für Hoteliers, Wirte und Betreiber von Cafés.
Gäste surfen in einem eigenen Netz. Kasse, Kartenterminal und Büro-PC liegen in einem getrennten Netz, auf das Gäste keinen Zugriff haben.
Nach Angaben des Bundesfinanzministeriums müssen elektronische Aufzeichnungssysteme wie Kassen seit dem 1. Januar 2020 eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung haben. Wir sorgen dafür, dass Kasse und Netz zuverlässig zusammenarbeiten.
Kartenterminals liefern und richten wir ein. Dazu gehört ein stabiler Internetanschluss, zum Beispiel Telekom-Glasfaser, auf Wunsch mit Mobilfunk als Ersatzleitung.
Reservierungen kommen oft per Telefon. Mit einer Cloud-Telefonanlage von Xelion erreichen Anrufe die Rezeption, das Büro oder ein Mobiltelefon.
Neue Mitarbeiter bekommen schnell eigene Zugänge und Geräte. Wenn jemand geht, sperren wir die Zugänge wieder.
Vier Bereiche, die in fast jedem Gastbetrieb zusammenkommen. Sie können mit einem davon anfangen.
Gäste bekommen ein eigenes WLAN mit Zugangsdaten, die Sie leicht wechseln können. Kasse, Terminal, Büro-PC und Drucker hängen in einem eigenen Netz hinter einer Firewall von Securepoint. Im Hotel planen wir die Zugangspunkte so, dass das WLAN auch in den Zimmern ankommt.
Zu Netzwerke und Infrastruktur
Wir liefern Kartenterminals für Theke, Tisch und Rezeption und richten sie ein. Als Telekom Business Partner kümmern wir uns auch um den Anschluss, damit die Kartenzahlung nicht am Internet scheitert. Für das Kassensystem stimmen wir uns mit Ihrem Kassenanbieter ab.
Ob Rezeption, Küche oder Büro, Anrufe für Reservierungen sollen ankommen. Mit der Cloud-Telefonanlage von Xelion verteilen Sie Anrufe auf Tischtelefone und Mobiltelefone. Alte ISDN-Anlagen stellen wir auf einen SIP-Trunk um.
Zu den Telefonanlagen
Im Büro laufen Dienstplan, Buchhaltung, Mails und oft die Hotel- oder Reservierungssoftware. Wir richten Microsoft 365, Diensthandys und Tablets ein und sichern die Daten regelmäßig. Für Ihre Hotelsoftware arbeiten wir mit dem Anbieter zusammen.
Tourismus in der Region
Nach dem Statistischen Bericht des Hessischen Statistischen Landesamts kamen 2025 in den Beherbergungsbetrieben der Landeshauptstadt Wiesbaden 561.487 Gäste an, die Zahl der Übernachtungen lag bei 1.321.203. Im Rheingau-Taunus-Kreis waren es 420.076 Ankünfte und 1.064.126 Übernachtungen.
Abgerechnet wird in Hotel und Restaurant über die Kasse und das Kartenterminal. Laut Bundesfinanzministerium müssen elektronische Aufzeichnungssysteme seit dem 1. Januar 2020 über eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung verfügen. Zum selben Datum wurde die Pflicht zur Ausgabe von Belegen eingeführt.
Für Ihren Betrieb heißt das: Kasse, Kartenterminal und Internet müssen gerade dann laufen, wenn das Haus voll ist. Wir kümmern uns um Netz, WLAN, Terminals und Anschluss, damit Gäste surfen können und die Abrechnung trotzdem sicher bleibt.
Gastgeber-Alltag
Vier Dinge, die Gastbetriebe von einem normalen Büro unterscheiden und die wir von Anfang an einplanen.
Service
Abends und am Wochenende ist Hochbetrieb. Updates und Umbauten legen wir deshalb in ruhige Zeiten und sprechen sie vorher mit Ihnen ab.
WLAN
Gäste-WLAN, Kasse und Büro gehören in getrennte Netze. So kommt kein Gast über das WLAN an Ihre Kasse oder an Gästedaten.
Zu Netzwerke und InfrastrukturAbrechnung
Elektronische Kassen brauchen eine zertifizierte Sicherheitseinrichtung. Welche Kasse zu Ihnen passt, klären Sie mit Kassenanbieter und Steuerberater, Netz und Terminal richten wir ein.
Zum bargeldlosen ZahlungsverkehrPersonal
Aushilfen kommen und gehen. Wir legen Zugänge und Geräte schnell an und sperren sie wieder, wenn die Saison vorbei ist.
SYTO ist kein Partner eines bestimmten Kassen- oder Hotelsoftware-Anbieters und bietet keine Steuerberatung. Wir arbeiten mit dem Anbieter Ihrer Software zusammen.
Erstgespräch anfragenSelbsttest
Vier Ja-oder-Nein-Fragen zu WLAN, Kartenzahlung, Personal und Telefon. Danach sehen Sie, wo wir ansetzen würden.
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Sobald alle vier Fragen beantwortet sind, sehen Sie hier passende Bausteine für Ihren Betrieb.
Vier Schritte, geplant um Ihren Servicebetrieb herum.
Erstgespräch vereinbarenSie erzählen uns, wie Ihr Haus aufgebaut ist, welche Kasse und welche Software Sie nutzen und wo es hakt. Das Gespräch ist kostenlos.
Wir sehen uns Router, WLAN, Kasse, Terminals, Telefon und Büro an und halten alles in einer Dokumentation fest.
Netz trennen, WLAN ausbauen, Terminals oder Telefonanlage tauschen: Wir planen die Arbeiten so, dass der Service weiterläuft, und stimmen uns mit Ihrem Kassenanbieter ab.
Wir halten Firewall und Geräte aktuell, helfen per Telefon und Fernwartung und kommen bei Bedarf vorbei.
SYTO ist ein familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation aus Taunusstein. Von hier aus sind wir schnell in Wiesbaden, Mainz und im Rheingau, etwa in Eltville. Sie sprechen direkt mit den Administratoren, die an Ihrer Technik arbeiten.
Terminal, Anschluss und Netz kommen von uns, damit bei einer Störung niemand die Verantwortung hin und her schiebt.
Festnetz, Glasfaser und Mobilfunk für Geschäftskunden erhalten Sie bei uns direkt.
Als Partner setzen wir die Firewalls des deutschen Herstellers Securepoint ein, auch für die Trennung von Gäste- und Betriebsnetz.
Die Cloud-Telefonanlage von Xelion verbindet Rezeption, Büro und Mobiltelefone.
Reicht Ihre vorhandene Technik aus, sagen wir Ihnen das. Gekauft wird nur, was Ihr Betrieb braucht.
Zum KontaktÜber zwanzig Jahre Erfahrung mit Rechnern, Netzen und Telefonen in kleinen Betrieben rund um den Taunus.
Zum IT-Systemhaus WiesbadenWir richten getrennte Netze ein, eines für Gäste und eines für Kasse, Kartenterminal und Büro. Eine Firewall sorgt dafür, dass aus dem Gästenetz kein Zugriff auf das Betriebsnetz möglich ist. Das Gäste-WLAN bekommt eigene Zugangsdaten, die Sie leicht ändern können.
Nach Angaben des Bundesfinanzministeriums müssen elektronische Aufzeichnungssysteme seit dem 1. Januar 2020 über eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung verfügen. Welche Kasse und welche TSE für Sie passen, klären Sie am besten mit Ihrem Kassenanbieter und Ihrem Steuerberater. Wir sorgen dafür, dass Kasse, Netz und Kartenterminal zuverlässig zusammenarbeiten.
Ja, wir liefern Kartenterminals und richten sie ein. Als Telekom Business Partner kümmern wir uns auch um den Internetanschluss, über den die Zahlungen laufen.
Wir sind kein Partner eines bestimmten Kassen- oder Hotelsoftware-Anbieters. Wir arbeiten mit dem Anbieter Ihrer Software zusammen und kümmern uns um Rechner, Netz und Geräte, auf denen sie läuft.
Ja. Von Taunusstein aus kommen wir zu Betrieben in Mainz, Wiesbaden, im Rheingau und im übrigen Rhein-Main-Gebiet, zum Beispiel nach Eltville oder Bad Schwalbach. Vieles erledigen wir per Fernwartung, Termine vor Ort stimmen wir mit Ihnen ab.
Wir legen für jede Aushilfe eigene Zugänge an, statt ein gemeinsames Passwort zu nutzen. Endet die Saison, sperren wir die Zugänge und setzen Diensthandys oder Tablets zurück. So bleiben Kasse, Mails und Gästedaten geschützt.
Sprechen wir über die IT in Ihrem Haus
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was Ihr Betrieb braucht.
Kostenloses Erstgespräch
Schreiben Sie kurz, um welchen Betrieb es geht und wo es hakt, zum Beispiel beim WLAN, an der Kasse oder am Telefon. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.
