IT für Arztpraxen
Wir betreuen die Technik rund um Praxisverwaltungssystem, Konnektor, Kartenlesegeräte und Praxisnetz. Von Taunusstein aus kommen wir zu Ihnen in die Praxis und helfen per Fernwartung.
Kurz erklärt
In einer Arztpraxis hängt der Tag an wenigen Systemen. Fällt eines aus, stockt die Sprechstunde. So teilen wir die Arbeit mit Ihnen auf.
Praxisrechner, Server, Drucker und Kartenlesegeräte richten wir ein und halten sie aktuell. Das WLAN für Patienten trennen wir vom Netz, in dem Ihre Praxisdaten liegen.
Konnektor oder TI-Gateway brauchen ein stabiles Netz und eine passende Firewall. Darum kümmern wir uns und stimmen uns mit Ihrem TI-Anbieter ab.
Updates und Störungen am Praxisverwaltungssystem klären wir gemeinsam mit dem Anbieter Ihrer Fachsoftware. Sie müssen nicht zwischen zwei Hotlines vermitteln.
Die IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV nach § 390 SGB V verlangt unter anderem Virenschutz, Datensicherung und geschultes Personal. Wir helfen bei der technischen Umsetzung.
Bei Störungen helfen wir per Telefon und Fernwartung. Reicht das nicht, kommen wir von Taunusstein aus zu Ihnen nach Wiesbaden, Mainz oder in den Rheingau.
Vier Bereiche, die in fast jeder Praxis zusammenkommen. Sie können alles gemeinsam beauftragen oder mit einem Bereich beginnen.
Wir planen und pflegen das Netzwerk Ihrer Praxis mit Switches, WLAN, Verkabelung und dem Server, auf dem Ihre Praxisdaten liegen. Empfang, Behandlungsräume und Labor greifen zuverlässig auf dieselben Daten zu. Patienten surfen in einem eigenen WLAN.
Zu Server und Netzwerk
Eine Firewall von Securepoint schützt den Zugang zur Praxis von außen und erlaubt einen sicheren Fernzugriff, etwa für die Abrechnung von zu Hause. Ein Mailfilter sortiert Phishing aus, bevor es im Praxispostfach landet.
Wir richten die Sicherung Ihrer Praxisdaten ein und prüfen, ob sie läuft. Im Notfallplan halten wir fest, welches System zuerst wieder laufen muss, damit die Sprechstunde weitergehen kann.
Viele Anrufe am Empfang, Rufumleitung in der Mittagspause, Erreichbarkeit nach der Sprechstunde. Eine Cloud-Telefonanlage von Xelion lässt sich darauf einstellen. Diensthandys sichern wir ab, Microsoft 365 richten wir für Verwaltung und Kommunikation ein.
Fristen und Pflichten
Seit dem 1. Januar 2024 ist das E-Rezept Pflicht. Dafür braucht eine Praxis laut KBV unter anderem einen aktivierten elektronischen Heilberufsausweis, die Anbindung über den Konnektor und ein E-Rezept-Modul im Praxisverwaltungssystem.
Seit dem 1. Oktober 2025 ist die Nutzung der elektronischen Patientenakte für alle Praxen verpflichtend. Die Module dafür liefert der Hersteller Ihres Praxisverwaltungssystems.
Die aktuelle IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV nach § 390 SGB V ist am 1. April 2025 in Kraft getreten. Die neuen Anforderungen, etwa zur Schulung des Personals und zu Zugangsdaten beim Ausscheiden, sind seit dem 1. Oktober 2025 umzusetzen. Welche Anlage gilt, hängt davon ab, wie viele Beschäftigte ständig mit der Datenverarbeitung betraut sind.
Die KBV führt außerdem ein Verzeichnis zertifizierter IT-Dienstleister und nennt es ausdrücklich ein optionales Angebot. SYTO ist dort nicht zertifiziert. Wir übernehmen die technische Arbeit an Netz, Geräten und Datensicherung und stimmen uns mit Ihrem TI-Anbieter und dem Anbieter Ihrer Praxissoftware ab.
Praxisalltag
Eine Praxis arbeitet mit Gesundheitsdaten, mit Geräten der Telematikinfrastruktur und mit festen Sprechzeiten. Diese vier Punkte planen wir mit Ihnen von Anfang an mit.
Trennung
Wartende Patienten bekommen Internet, aber keinen Weg in das Netz mit Praxisverwaltung, Server und Konnektor.
Zu Netzwerke und InfrastrukturSprechzeiten
Updates für Rechner und Server planen wir so, dass Empfang und Behandlungsräume während der Sprechzeiten ungestört arbeiten.
Geräte
Am Empfang, im Labor und in jedem Behandlungszimmer muss die Technik zusammenspielen. Wir halten fest, welches Gerät wo steht und wie es angeschlossen ist. Daraus entsteht auch der Netzplan, den die IT-Sicherheitsrichtlinie verlangt.
Personal
Kommt eine neue Kraft oder verlässt jemand die Praxis, richten wir Zugänge ein oder sperren sie. Die Richtlinie verlangt, Zugangsdaten beim Ausscheiden zu ändern.
Zur IT-SicherheitFragen zur Bedienung Ihres Praxisverwaltungssystems und zur Abrechnung beantwortet der Anbieter Ihrer Praxissoftware. Wir kümmern uns um die Technik darunter und sprechen uns mit ihm ab.
Praxis-IT besprechenSelbsttest
Vier Fragen aus dem Praxisalltag, jeweils mit Ja oder Nein. Danach sehen Sie, welche Bausteine für Ihre Praxis sinnvoll sein können.
0 von 4 beantwortet
Sobald alle vier Fragen beantwortet sind, erscheinen hier passende Vorschläge.
Sie schildern, wie die Technik in Ihrer Praxis heute betreut wird und wo es hakt. Das Gespräch ist kostenlos.
Wir kommen zu Ihnen, erfassen Rechner, Server, Netz, Kartenlesegeräte und Datensicherung und dokumentieren alles.
Mit dem Anbieter Ihrer Praxissoftware und Ihrem TI-Anbieter klären wir, wer wofür zuständig ist.
Wir pflegen und überwachen die Systeme, spielen Updates außerhalb der Sprechzeiten ein und helfen Ihrem Team bei Fragen.
SYTO ist ein familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation mit Sitz in Taunusstein. Die Administratoren, die Ihre Technik betreuen, sind auch Ihre Ansprechpartner. Nach Wiesbaden und Mainz kommen wir vor Ort, alles andere erledigen wir per Fernwartung.
Sie müssen Ihre Technik nicht jedes Mal neu erklären. Um Ihre Anfragen kümmern sich Leute, die Ihre Umgebung bereits kennen.
Zum KontaktBei Fragen zu Praxissoftware und TI sprechen wir direkt mit dem jeweiligen Anbieter, damit Sie nicht vermitteln müssen.
Als Partner setzen wir die Firewalls und Schutzprodukte des deutschen Herstellers Securepoint ein.
Festnetz, Glasfaser und Mobilfunk für Ihre Praxis bekommen Sie bei uns zusammen mit der IT-Betreuung.
Reicht Ihre vorhandene Technik aus, hören Sie das von uns. Wir raten nur zu dem, was Ihre Praxis wirklich nutzt.
Über zwanzig Jahre Erfahrung mit Rechnern, Servern und Telefonen in kleinen Betrieben, bis heute in Familienhand.
Zum IT-Systemhaus WiesbadenNein. Die KBV führt ein Verzeichnis zertifizierter IT-Dienstleister, bezeichnet es aber ausdrücklich als optionales Angebot. Praxen können also auch einen nicht zertifizierten Dienstleister beauftragen. Wir setzen mit Ihnen technische Punkte wie Virenschutz, Datensicherung, Firewall und Netzplan um.
Wir sorgen dafür, dass Netzwerk, Firewall und Arbeitsplätze so laufen, wie Konnektor oder TI-Gateway es brauchen. Einrichtung und Vertrag der TI-Komponenten laufen über Ihren TI-Anbieter. Bei Störungen stimmen wir uns direkt mit ihm ab.
Wir sind kein Partner eines bestimmten PVS-Herstellers. Wir betreuen Server, Rechner und Netz, auf denen Ihre Praxissoftware läuft, und arbeiten bei Updates und Störungen mit dem Anbieter Ihrer Fachsoftware zusammen.
Ja. Von Taunusstein aus kommen wir zu Praxen in Mainz, Wiesbaden und im übrigen Rhein-Main-Gebiet, etwa nach Idstein, Eltville oder Hochheim. Vieles erledigen wir per Fernwartung, Termine vor Ort stimmen wir mit Ihnen ab.
Ja. Wir planen Updates und Wartungsarbeiten so, dass sie Ihren Praxisbetrieb möglichst wenig stören, zum Beispiel am Abend oder an einem sprechstundenfreien Nachmittag.
Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, den Geräten und dem gewünschten Umfang ab. Feste Pakete nennen wir hier bewusst nicht. Nach einer Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Angebot, das zu Ihrer Praxis passt.
Sprechen wir über die Technik in Ihrer Praxis
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was Ihre Praxis braucht.
Kostenloses Erstgespräch
Schildern Sie kurz, wo es in Ihrer Praxis hakt oder was ansteht. Wir melden uns persönlich bei Ihnen und besprechen die nächsten Schritte.
